Falendra and Realize (2020) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. IMPORTIR WARISAN PRATAMA”, Rekaman : Riset Ekonomi Bidang Akuntansi dan Manajemen, 4(2), pp. 316 - 328. Available at: https://www.jurnalrekaman.com/ojs/index.php/rekaman/article/view/64 (Accessed: 24February2026).